CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH NỘI THẤT - BẢO TRÌ NỘI THẤT

Nhằm đem lại sự trọn vẹn cho khách hàng với những trải nghiệm tốt nhất, song song với việc phát triển sản phẩm, chỉnh chu trong đường nét sản xuất, chúng tôi cũng không ngừng cố gắng hoàn thiện dịch vụ sau bán hàng một cách tốt nhất. Để khách hàng mãi là khách hàng của chúng tôi. Đó là các chính sách về bảo hành, bảo trì nội thất

OUR SERVICE

 

A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Dù với quy trình sản xuất chặt chẽ và hiện đại nhất nhằm hạn chế tối đa mọi sai sót, những vấn đề đôi khi xảy ra với sản phầm là một điều mà không nhà sản xuất nào tránh khỏi trong quá trình sử dụng.

Chúng tôi, noithatgiaongay.com (Kiến Mộc Stander), luôn nỗ lực đảm bảo mỗi thành phẩm không chỉ là một sản phẩm mà còn là một tác phẩm đem đến sự hài lòng và mỹ quan cho không gian sống của Quý Khách Hàng. Chúng tôi luôn sẵn sàng đón nhận và khắc phục những sai sót để đem đến cho Quý Khách không chỉ một mặt hàng nội thất, mà còn là sự tín nhiệm dài lâu.

B.HÌNH THỨC BẢO HÀNH

Điều kiện bảo hành

Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho Quý  Khách Hàng, mọi sai sót về an toàn kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm đều được Kiến Mộc giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian nhanh nhất.

Kiến Mộc sẽ bảo hành sản phẩm trong thời gian bảo hành khi gặp các lỗi như sau :

  • Do điều kiện tự nhiên ( không do tác động của người tiêu dùng )
  • Do quá trình vận chuyển hàng hóa.
  • Do lỗi sản xuất.
  • Do thiếu hụt các bộ phận trên sản phẩm.
  • Do chất liệu sản phẩm bị lỗi.

Kiến Mộc sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành trong trường hợp :

  • Do lỗi của người tiêu dùng, tự ý sửa chữa hoặc thay thế các phụ tùng do hư hao tự nhiên
  • Lạm dụng hoặc sử dụng không đúng chức năng khiến bề mặt sản phẩm bị rách, trầy, xước.
  • Bảo hành sản phẩm không theo quy cách trong hóa đơn bán hàng.
  • Phải có giấy bảo hành hoặc thông tin của khách hàng trùng với hóa đơn bán hàng.

Khi quá hạn thời gian bản hành, Kiến Mộc vẫn sẽ luôn hỗ trợ khách hàng để giảm thiếu tối đa những chi phí dành cho sản phẩm

Chương trình bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển sản phẩm cho khách hàng ngoài phạm vi thành phố Hồ Chí Minh

bảo hành nội thất, bảo trì nội thấtC.DANH MỤC SẢN PHẨM BẢO HÀNH

  1. Tất cả sản phẩm từ gỗ công nghiệp:
  • Bảo hành nội thất  1 năm
  • Bảo hành phụ kiện 1 đổi 1
  • Bảo trì miễn phí
  1. Tất cả sản phẩm gỗ công nghiệp HDF chống ẩm
  • Bảo hành nội thất  2 năm
  • Bảo hành phụ kiện 1 đổi 1
  • Bảo trì miễn phí
  1. Tất cả sản phẩm gỗ tự nhiên
  • Bảo hành nội thất  3 năm
  • Bảo hành phụ kiện 1 đổi 1
  • Bảo trì miễn phí

D. LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG SẢN PHẨM

  • KHÔNG sử dụng chất tẩy rửa có thành phần hóa học cao lên bề mặt sản phẩm
  • KHÔNG dùng vật nhọn, nhám, góc cạnh chà xát lên sản phẩm
  • KHÔNG tự ý tháo rời, thay thế các linh kiện sản phẩm
  • LIÊN HỆ MUA HÀNG
  • Hotline : Phone - SMS - Zalo - Viber ...

    0909 289 187 (Ms Thảo – PKD)
    0934 097 667  (Mr Vị – KT)

  • Email - Website

    saigon@kienmoc.com – sales@kienmoc.com

Mọi thông tin góp ý – Yêu cầu phản ánh dịch vụ
Xin quý khách liên hệ hotline 24/7
0909 003 287